Politique de confidentialité

Introduction

La société AGENCEMENT.SHOP (EURL, SIRET 494 447 659 00058), dont le siège social est situé ZAC de la Burlière, Rue du Professeur Cabrol, 13530 Trets, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site agencement-shop.fr. La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et du formulaire de contact/devis, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Nom de la société
• Ville
• Type de commerce et de prestation souhaitée
• Description du projet
• Données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées)

Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de devis et de contact
• Assurer le suivi commercial des projets
• Améliorer la qualité de nos services et de notre site web
• Envoyer des communications commerciales (avec consentement préalable)
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur : votre consentement (formulaire de contact), l'exécution de mesures précontractuelles (demande de devis), notre intérêt légitime (amélioration de nos services), et le respect de nos obligations légales.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact. Les données de navigation (cookies) sont conservées pour une durée maximale de 13 mois. Au-delà de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à AGENCEMENT.SHOP et ne sont en aucun cas cédées ou vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergeur, service d'envoi d'emails) dans le strict cadre de l'exécution de leurs prestations, et dans le respect du RGPD.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès — obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification — demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi
• Droit à la limitation — demander la limitation du traitement de vos données
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : admin@agencement-shop.fr

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

Cookies

Le site agencement-shop.fr utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer l'expérience utilisateur. Les cookies utilisés sont :

• Cookies essentiels — nécessaires au fonctionnement du site (session, préférences de langue)
• Cookies d'analyse — permettent de mesurer l'audience du site (Google Analytics)

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Sécurité des données

AGENCEMENT.SHOP met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, et les protéger contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Le site est hébergé sur un serveur privé sécurisé chez OVH Cloud France.

Modification de la politique

AGENCEMENT.SHOP se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :